二零一五年那会儿,保监会还在,我家人因为买了份寿险,被业务员欺诈,业务员卖保险时的承诺跟之后保险合同内容完全不符,业务员还伪造我家人笔迹签保险合同,我发现后,在起诉保险公司的同时跑到了沈阳,去图中的保监局投诉了那家保险公司。
后来,官司胜诉了,解除了保险合同,保险公司退还了保费并承担了鉴定费(诉讼中进行了笔迹鉴定,字迹确系伪造)。
投诉却“败诉”了,原因是投诉后的不久,保监局给我打来电话,称被投诉的保险公司告知保监局,投诉人已经主动撤回了投诉,因此终结调查。
“被投诉人告诉调查机关称投诉人撤回了投诉,于是调查机关便停止追究被投诉人”。这种骚操作我是头一次听到,至今也没再听到过类似答复。
那时我就隐约感觉到,这个机构“命”不会长。
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