#“天山雪莲”伴您行# 2026年4月10日凌晨4点30分左右，T379次列车运行至嘉峪关南站前时，乘坐在餐车的一名旅客突发头晕、浑身发麻，身体严重不适。
餐车工作人员发现后立即向临近车厢乘务员上报信息，列车乘务员迅速联动列车长伏学良、红十字救护员赶赴现场，同步通知广播寻医，并紧急协调空余铺位，安排旅客平卧休息。
救助期间，重庆车队乘务人员秉持“敏感、用心、用情”的服务理念，全程贴心陪护、密切关注旅客状况。经及时处置和悉心照料，旅客身体逐渐好转恢复平稳。
事后，旅客特意写下表扬信，为乘务人员认真负责、暖心周到的服务点赞。此次救助彰显了铁路工作人员的专业素养，更践行了以旅客为中心的服务宗旨，用心守护旅客出行平安。
来源： 陈梦瑶