十四境剑修-张无涯 26-04-11 01:07

《车主连送三面锦旗给小米售后服务》
小米yu7车主连送三面锦旗给罗湖小米汽车售后服务中心,店里一面,接待专员(孙文)一面,负责和保险公司对接的专员(陈立宏)一面。
车主刚提爱车一个月,路上就被追尾,发生刮蹭,车主也是第一次遇到这种情况,当时特别着急和烦躁。和保险公司沟通也遇到了很多麻烦和不愉快。这时,接待专员孙文特别耐心的安抚用户情绪,说:“我知道你很生气,你要想发泄,直接骂我们都没关系的”!给了用户很大的心里安慰;保险专员陈立宏也积极负责的去对接保险公司,游走于车主和保险公司之间,使车主的权益得到了保障。车主取车时感叹说,感觉维修的就和新车一样,连轮胎都给换了新的。
另外,这个罗湖小米售后服务中心墙上挂满了车主送来的锦旗,充分的证明了小米坚持与用户交朋友的企业价值观,给小米罗湖售后服务中心点赞👍
最后我想说:自从小米做车后,受到了各种饱和式的攻击,抹黑和造谣。甚至到了攻击和谩骂创始人和诅咒车主的地步,可是疾风知劲草,两年多过去了,小米凭借过硬的产品力和认真负责的造车态度,赢得了越来越多用户的认可!只要始终坚守初心,就永远不会被打败。借用唐代诗人刘禹锡的诗总结就是——千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。

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