致快手平台及相关负责人：

我方就2026年4月11日直播活动中，你方恶意区别对待、技术严重故障、客服公然推诿等严重侵害苏新皓权益及消费者权益的行为，提出最强严正维权。

❌ 事实不容置喙

1. 销量第一，却被排至最后：苏新皓单人机位销量断层第一。你方未按销量、未作公示，强行以所谓“内定番位”将其安排在末位播出。此为赤裸裸的商业欺诈。

2. 技术故障，致粉丝无法观看：直播开启后，大量粉丝被锁在直播间外长达一小时。付费服务完全未交付，这是严重的根本违约。

3. 客服甩锅，触碰底线：粉丝求助时，客服竟言“自己去找苏新皓解决”。粉丝付费给你平台，服务器是你方的，故障是你方的，凭什么甩锅给艺人？此为对消费者的侮辱与对艺人的诽谤。

4. 装聋作哑，毫无担当：事发后你方未道歉、未说明、未补偿，对所有诉求置之不理。

⚖️ 我方严正要求

针对上述行为，我方提出不可退让的要求：

1. 24小时内公开道歉：承认排播不公、技术故障、客服失言，向苏新皓及全体粉丝正式道歉。

2. 开放全额退款：立即为所有遭遇无法观看的粉丝开放无条件全额退款通道，开放期不少于7天。

3. 严肃追责整改：处理涉事客服及管理人员，并公示结果；承诺未来所有活动严格按销量或公平规则执行，永不使用“内定番位”。

4. 禁用失真数据：严禁利用本次故障期间所有直播间数据（含个人、团体及互动量）制作战报、宣传物料，不得借此贬低苏新皓或为他人背书。

⚠️ 最后正告

销量是粉丝真金白银的信任，服务是你平台的法定责任。若继续敷衍、拖延，我方将联合所有维权粉丝，通过投诉、举报、法律诉讼等一切合法途径，追责到底，绝不姑息。

道歉、说明、退款、追责、整改，一条都不能少！

苏新皓全体粉丝
2026年4月11日

@快手
@登陆少年组合
@时代峰峻
@登陆少年-FanClub
@TF家族FanClub
@此博已废废废

ALL FOR SXH.@TOP登陆少年-苏新皓