#海底捞已通知一千多家门店内部排查# 我倒是觉得这事儿海底捞背了一点锅，不能全盘否定。

海底捞有这个规定，原因是什么？
核心还是为了提高用户体验。
所以拿处罚的工资让客户满意度更高，这是闭环，从商业逻辑上来讲，这很合理。

而且这事儿我觉得也正常。
其他行业也一样，酒店从业者被要求卖月饼、卖年卡，完不成任务自己想办法；零售店员被催着消化临期产品、冲门店业绩；保险从业者给自己买保险冲单等等等等……这都不是什么新鲜事。
核心目的还是为了企业盈利，如果企业不盈利了，员工也要失业了。

所以海底捞这件事为什么会让这么多人共情？
因为大家一眼就能看得懂，这不是简单的送个礼物的问题，基层管理者把本该由公司承担的成本，顺手甩给了一线员工。

不过，让员工自费买礼物去平客诉，这事本身就不对，既不合规，也不合理。海底捞出来道歉、赔偿、排查，这一步是应该的，也说明公司层面并不认可这种乱搞。

但有人一上来就把它扣成整个品牌恶意压榨员工，这就有点不合理了。
海底捞一千多家门店，连锁企业最容易出的问题，本来就是总部有制度，基层有变形，到了具体执行环节就变味。个别店长图省事、乱甩锅，把公司的责任压给员工。

这种事在很多行业都存在。我相信肯定不是只有海底捞一家。