投稿：点名武汉hysyj，特典管理非常混乱，特典已经开始一个小时了没有见到xox人，一问居然说是先去打电切了？然后好不容易等到人回来了，居然是先拍团切，并且团切并无明确队列，直到大约一个半小时后才开始单人队列。根据惯例，一般都是先单人队列，完毕后再团切，最后再电切吧（或者团切采用预约制，先按顺序叫号，叫号不在和现场购买的都顺延到结尾再团切）。如果这样的话，现场的ota还不如线上的ota，排队的ota还不如不排队的团切ota，请问这合理吗？很多ota，尤其是需要赶车或者有其他事情的ota，可能为了想先切先走早早就来排队，结果却被视为了最后顺位，这应该不是一个合理的安排。如果说先拍团切还能解释为不同人队列长度不同不好安排的话，至少先打电切应该是没有任何理由，特别是在占用现场特典时间的情况下。