#海底捞已通知一千多家门店内部排查#

因北京门店员工举报“被强制自费买礼物赔顾客”，海底捞确认情况属实，4月10日起全国1000+门店紧急自查

为什么买礼物给顾客呢
顾客不满投诉，门店怕影响评分、口碑，立刻送礼物安抚。但这笔钱不想公司出，让员工自己买。

还不分责任，不管是顾客自身原因、还是菜品问题、误会，只要被投诉，员工就必须自掏500元左右，买毛巾、玩具、礼盒赔顾客非常不合理

服务再好，也不该牺牲员工权益；品牌信任，不是靠“牺牲式服务”撑起来的！#海底捞已通知一千多家门店内部排查#希望这次排查能真正护着基层员工 http://t.cn/AXMKUj3f