张羽医生 26-04-12 11:02
微博认证:北京和睦家医院妇产科特聘专家,著《只有医生知道》 健康博主

#和姥姥一起买买买##姥姥ootd##医生家的日常#
在云阿姨、小姐姐还有亲叔亲舅姥姥姥爷们的信任和支持下,历经半年时间,@姐姐下厨房 也就是vxin👗里的乐乐店长作为年龄最小的明星店主,受邀参加品牌方活动,这次我做助理,给她拎包[笑cry]

女儿在北京的一个二本大学,经济管理系市场营销专业,学校里学的都是理论,要把这个创业小店做好,还是非常不容易的,我俩也是摸着石头过河,在开车的过程中学开始,在游泳的过程中学游泳[哈哈]

眼下每个圈子和赛道都很卷,不光是医生律师需要专业度,卖货这事同样需要专业度,想干好还需要勤奋、耐心、真诚、底线,以及不断提高的审美和商业敏感度。

以下内容来自豆包

一、核心品质(软实力)

1. 极度靠谱、有信任感
私域靠信任成交,说话算数、售后负责、不夸大宣传,是长期生存的根本。

2. 情绪稳定、有耐心
面对咨询、比价、售后、质疑都能温和回应,不情绪化、不怼人。

3. 共情力强,懂用户
能听懂用户真实需求,而不是一味推销,会站在对方角度推荐。

4. 执行力强、不拖延
回复及时、活动落地快、发货售后不拖沓,社群最怕“慢和冷”。

5. 坚持与韧性
私域是慢生意,前期不出单、周末、假期、淡季没生意,仍要耐下性子持续运营。

6. 真诚不油腻
实实在在、不刷屏、不套路、不虚假造势

二、必备专业性(硬能力)

1. 选品与品控能力
懂选品逻辑:复购高、口碑好、售后少、利润合理;
会验货、会避坑,不卖三无、不碰智商税、不碰高风险产品,为客户负责。

2. 内容与文案能力
会写文案、产品卖点、活动话术,能拍简单实拍图/短视频。

3. 基础营销与活动策划
会做秒杀、拼团、满减、预售、会员日;
懂节奏,不能天天大促透支信任。

4. 售后与危机处理
快速处理退换、投诉、质量问题;
会安抚情绪,把差评变好评。

5. 数据与复盘意识
看得懂销量、复购率、转化率、客单价;
会总结:什么好卖、为什么爆、下次怎么优化。

6. 合规意识
不虚假宣传、不夸大功效、不违规营销;
食品、美妆等品类懂合规底线。

发布于 北京