申通快递现在怎么变的这么垃圾？

我爱人半个多月以前帮她妈妈从上海寄了个快递回老家安庆，运输到中途申通系统发现安庆接收站点停业，快递寄出后停留在半路近一个星期，联系完客服后，居然又把快件返回到发货地，中间打了十几次电话找客服处理，各种登记信息踢皮球，最后给的解决方案居然是让客户自己重新出钱，发货站点帮忙找其它快递发出，这就是你们现在的服务吗？！？！？我还是第一次看到这么长的快递转运信息@申通快递官微 @菜鸟CAINIAO http://t.cn/AXM90yxi