#上铁故事汇# 2026年4月9日K1035次列车在北京丰台站始发期间，列车员王梦雪以贴心周到的服务，为行动不便的老人筑牢出行安全防线。面对需要搀扶的老人，王梦雪第一时间主动上前，稳稳扶住旅客手臂，全程小心引导、全力托护，协助旅客安全上下车。途中，她时刻关注旅客状态，用细致入微的照料，化解旅客出行不便。
（图：王丹 文：康茜）@上铁集团