#联通好服务 用心为客户# 【排查网络盲区，守护万家灯火】近日，在福建省三明市，中国联通走进金麟郡社区，开展了一场以“网络+家电”安全排查为主题的志愿服务活动。通过将专业技术与暖心关怀送至社区“末梢”，中国联通以实际行动协助居民优化居家网络环境，筑牢家庭安全防线，为构建智慧和谐社区贡献力量。
活动期间，中国联通的服务团队深入社区，通过发放科普手册与现场讲解等方式，向过往居民详细介绍家庭网络优化方案。针对日常生活中常见的路由器摆放误区、Wi-Fi信号覆盖死角等问题，工作人员提供了针对性的技术指导。同时，考虑到家庭用网环境与用电安全的紧密联系，工作人员还主动向居民普及了家用电器安全使用常识，重点提醒关于插排过载、线路老化等潜在隐患的排查方法，提升了社区居民的居家安全意识。
在活动互动区，工作人员特别针对老年群体开展了手机“瘦身”与反诈科普服务。智家工程师耐心地帮助老年客户清理手机缓存、卸载冗余应用，并协助安装国家反诈中心APP，开启诈骗及骚扰拦截功能。这种面对面、手把手的技术辅助，有效跨越了数字鸿沟，解决了老年客户在数智生活中的实际困扰。此外，现场提供的免费手机贴膜等实用服务，也吸引了大量居民参与，赢得了社区群众的广泛好评。
安全无小事，服务见真章。中国联通将继续依托专业的技术团队与遍布城乡的网点资源，常态化开展进社区服务活动。通过持续提升网络保障能力与服务响应速度，中国联通致力于为广大客户营造更加安全、畅快的数智化生活空间，让科技发展的红利惠及每一个家庭。#百倍用心 十分满意# @中国联通福建客服