#一线风采##哈铁故事# 近日，在齐齐哈尔车务段碾子山火车站出站口，两名老年旅客携带多件行李，行动不便。客运员见状立即迎上前去，主动接过沉重的行李，一手提着包裹，一手稳稳搀扶老人，耐心陪同步下台阶，一路护送至站外。“谢谢你们，真是帮了大忙了！”老人连声道谢。主动伸出的援手，让这段出站路变得轻松而温暖。（文：康帅 图：夏春梅）@哈尔滨铁路