#温馨服务在旅途# 2026年4月13日紫金号C3704次，当日的C3799次8车徐州东站接了一位重点旅客乘车，列车员王艳秋提前到达指定车厢门口做好接车准备，知道这是大腿刚动完手术的旅客，王艳秋先是将旅客搀扶上车，并引领到座位上坐下来。并且途中密切关注旅客动态，及时给予乘车帮助，到站前列车长联系上海虹桥站轮椅接车，王艳秋将旅客安稳地送到了目的地车站工作人员手中。旅客向列车工作人员表达了衷心的感谢。@上铁集团