#白鹿[超话]#
新年惊喜盒子补邮-改地址公告如下：
时间：4.14日-4月27日
二维码查询订单不包括非酋兑换❗️
1.所有账号默认只发一个地址，请扫二维码查看该订单的默认地址，如需修改，可以进行在线修改，教程如下
2.惊喜盒子规则为不满十抽则需要自付邮费寄出，
补邮🔗会在热带菠菠补给仓（二店）上线，请认真填写补邮订单中所需要的信息，不然会影响到匹配订单，容易导致发货延迟。
3.每个账号的发货地址会以二维码查询到的地址为准，请在规定时间内修改，补邮订单的地址不作为发货地址
4.惊喜盒子的物品会严格遵守售后期（签收后七天内），由于消息过多，会以第一次咨询客服的时间为准，若为收到客服回复，麻烦间隔一段时间就私信一下，请勿同一时间段刷屏99 ➕，会导致其他人消息沉底（快递取件码不要问客服）
5.是否需要补邮也请按照查询结果为准，扫描二维码后会显示是否需要补邮。
6.补邮规则会根据快递发货地区规则为准：正常为 8r，偏远为 12r，特殊地区为 15r。
7.售后规则
1️⃣小卡类产品默认出厂瑕不售后
2️⃣卡背不售后
3️⃣微小瑕疵不过脸不售后
4️⃣对光瑕疵不售后
5️⃣售后需提供一镜到底开箱视频（需完整露出快递外包装和产品全貌，也需要展示瑕疵部位）

最后有一点要和大家说明，惊喜盒子的小卡和云包场的小卡，我们从2月就开始印刷调色了，这期间我们换过3次工厂打过九次样品，但对部分卡面颜色仍不满意，包括昨晚也仍然在寻找原因和调整颜色，云包场小卡仍是哑光肤感膜材质（由于云包场的掉落卡是粉色头发，所以也在重新调色打样，该掉落卡准备完毕后会立马发出云包场订单），但抽抽乐卡面颜色问题较大，哑光肤感膜每次打样后的效果都有偏差第五次打样时颜色很满意，我们已经发到代发，但拿到大货后颜色差强人意，又重新开始打样调色（粉色头发真的很难调[泪]），后续我们选卡面也会考虑这个因素，尽量选择常规发色的卡面避免此类问题。附上很小部分的沟通过程，我们一直在解决卡面颜色的问题，真的很心急，特别想让大家早点拿到惊喜盒子的物品，但是小卡一定要调成正常颜色才可以发货，因此导致的发货晚发货慢问题，请大家理解，我们一定会吸取经验，下次更好的处理卡面颜色问题。

#白鹿叶璃# [揣手]#白鹿#