立财经 26-04-14 17:27
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【#滴露要求5幼猫死亡主人举证#】#滴露回应使用消毒液后5幼猫死亡#
近日,消费者陈女士发帖称,4 月 6 日按说明使用宣称 “舔舐无毒” 的滴露宠物消毒液拖地通风后,家中 5 只未满月幼猫当晚全部暴毙。陈女士表示,事发前幼猫仅食用母乳、状态健康,当天唯一变量就是使用了滴露消毒液。后续她联系滴露维权,却被要求提供产品有毒的证据。

@立财经 致电滴露官方人工客服,其工作人员表示,具体情况我不了解,我们的产品都是经过相关上市检测的,如果按照我们的建议使用方法来正确使用的话,产品都是有保障的。

滴露方面表示,从消费者发布的图片观察到,猫咪鼻腔及鼻周区域存在明显湿性、黏性分泌物,该分泌物的分布覆盖鼻周与口周,不符合化学制剂引起的刺激性流涎(以嘴角、下巴为主要分布区、鼻周相对干净)的典型特征,从形态学上更倾向于呕吐物经口鼻反流。滴露进一步表示,若为苯扎氯铵严重过量食用导致的中毒,除流涎外,应伴随明显的口腔黏膜糜烂、口周皮肤灼伤等局部腐蚀表现,图片中未观察到鼻周或口周皮肤红肿、溃烂、黏膜腐蚀损伤,仅见分泌物附着,无明确化学性灼伤的病理表现。

滴露表示,目前消费者未能提供任何兽医诊断记录、病历或尸检报告,因此无法确认产品与死亡之间存在直接因果关系。而幼猫死亡可能存在多种原因,包括但不限于潜在的病毒或寄生虫感染、先天性疾病、环境变化、应激反应等等,在没有专业兽医诊断记录和尸检报告的情况下,无法确定具体死因。

尽管品牌宣称产品经评估无毒,但黑猫投诉平台上已有多位消费者发布投诉,称使用滴露或同类消毒液后,自家宠物出现中毒就医的情况。

据了解,滴露隶属于英国快消巨头利洁时,该集团旗下还拥有杜蕾斯、薇婷等知名品牌,最新财报显示,2025 年利洁时营收同比增长 0.3% 至 142.05 亿英镑,营业利润同比增长 73.9% 至 42.17 亿英镑。 http://t.cn/AXMQVyKS