美国得州总检察长于2026年4月13日对Lululemon正式发起民事调查,指控其运动服饰含可能致癌的永久性化学物PFAS。品牌方称2023年已全面淘汰该物质,国内客服也宣称在售产品合规,但未明确历史产品情况,同时Lululemon在华还曾多次陷入产品透光、充绒不达标、致皮肤灼伤等产品责任纠纷。
主打高端健康定位的Lululemon深陷品牌信任危机,高价与品质不匹配的矛盾被集中质疑,环保安全宣传也遭消费者诟病。其北美市场业绩下滑,中国大陆成为唯一增长支柱,但品牌在华的回应态度、售后补偿及高溢价产品等问题,进一步引发不满。
此次PFAS调查或将推动运动服饰行业加速淘汰有害化学物,也提醒消费者谨慎选购相关产品。Lululemon面临产品成分公开、服务升级、平衡扩张与品质等多重挑战,若违规事实成立,可能面临全球诉讼与市场信任崩塌的风险。#Lululemon公司涉多起产品责任纠纷# http://t.cn/AXMnOMJ1
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