上午去社康拿药。排队挂号，就有一个老太太插队，前面男人没让，我让了。轮到我的时候和护士吐槽，App不好用。她告诉我，第一要选立即挂号，而不是预约挂号；第二要选全科，不能选专科医师。这App哪家Sb软件公司写的！因为这两项都是小程序的预设选项排第一的。

等我拿了单子去取药，老太太本来排我前面，自己嘀咕，我还要回去问医生。就走了。等轮到我的时候，她又直接插我前面，我默默后退让她。

等她取完药，走了。终于到我了！她又折回来，问护士，我的电话是不能接听陌生电话的，因为家人设置了反诈骗，只接熟悉的电话，送药的送快递的电话我接不佛到怎么办？

护士们显然见多识广，直接答复，我们送药是顺丰，顺丰的电话应该不会被拦截。

老太太又嘀咕了很久才走。我默默的听，她说话可没我写的那么清楚。

之前在内地遇到过酒店前台服务员崩溃的场景，就是客人一多话一多，她处理不来就急了。在海外也见过柜台排长龙，前排第一个客人却慢慢悠悠的聊天谈地的。年轻时会发脾气着急，现在都坦然以对了。

人的能力包括经验知识都是千差万别的，老人小孩见多了，也就理解了。很多成年人智商不如小孩，不如脑力退化的老人，都很正常。

咋办

要么有钱有权势，可以享受最好的服务。要么就得找熟人办事，如此而已。