这里是AiUV 26-04-15 14:49
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就最近 REDMI 运营商渠道定制机 (R 系列) 在网上吵的沸沸扬扬的这件事,我也简单聊两句吧
首先,小米的确有问题,最核心问题就是 品牌策略没做好隔离。

你看行业里其实早就有一套“默认玩法”了:
运营商定制机,基本都会单独起一套品牌体系,尽量和原厂品牌做切割。
典型例子*大家也不陌生:
Hi nova(中邮 + 华为)
NZONE(中国移动 + 华为)
麦芒 / 鼎桥(中国电信 + 华为)
U-MAGIC(中国联通 + 华为)
这些产品,本质上确实有原厂参与,但在用户感知层面,它们不是“华为手机”,而是“运营商品牌手机”。(虽然这个感知线下用户应该也不一定有)
但这层“隔离感”,非常关键。

但小米这次的操作就比较直接了:直接用 REDMI 名字上场。问题也就出在这。
从线下销售角度讲,这么做确实“好卖”:
用户一看 REDMI,下意识就当成正常在售机型,信任成本更低,转化也更快。
但从品牌管理角度看,这就是把两种完全不同的产品逻辑,公开零售机 vs 运营商定制机 直接混在一起了。
说白了,有点像把“定制套餐机”穿上了“正统产品”的外衣。所以现在网上被各种解读、被扣帽子,其实也不意外。

就是哪怕你用运营商受字母做定制机品牌都比叫 REDMI 要好,移动叫 YMi、电信叫 DMi 、联通叫 TMi(天美???)、中邮叫ZMi(紫米没了)

目前能看到官方商城已经把相关机型做了下架处理,但搜索还能搜到。这个动作其实已经很明显了,官方是意识到问题的,而且在做降温处理。

运营商定制机这块市场,本来就是一块“老蛋糕”。
规则复杂、渠道强势、舆论敏感。小米这次更像是刚进场,还没完全摸清玩法,就直接用主品牌下场打了,结果也算是给自己提了个醒。

*文中举例子不涉及任何拉踩,仅作为举例说明,切忌断章取义带节奏。

发布于 广东