#哈铁故事##一线风采# 近日，齐齐哈尔车务段碾子山火车站客运员及时发现站台上携带大件行李的旅客，他立即上前接过沉重的行李箱，一句“大件交给我，您注意脚下”，瞬间驱散了旅途的疲惫。他一路护送旅客至站外，让这段出站路多了一份踏实，少了一份负重。他们用主动发现需要的敏锐、及时伸出援手的热忱，在细微处传递着温暖，让每一次出行都充满人情味。（文：康帅 图：夏春梅）@哈尔滨铁路