轻医美机构的从业者,有些可能还没有意识到,轻医美领先品牌们在做什么。
我以晶肤为例,展开讲讲。[不愧是你]
一、轻医美时代,你记住了谁?
2020年,中国轻医美井喷,轻医美机构遍地开花,欣欣向荣。
5年后,轻医美机构完成第一轮洗礼,低质的关门,中质的硬撑,优质的发展成区域龙头或全国布局。
两个明确趋势是:
第一,轻医美会继续扩大,成为医美行业份额最大的板块;
第二,轻医美行业集中度会提高,优质轻医美品牌会拥有主导市场份额。
在众多轻医美机构里,哪些品牌在消费者心中留下了清晰、独特、牢不可破的定位?
有,但极少。其中多是区域品牌,不是全国品牌。
我不说机构品牌,只说定位,看你会想到哪个品牌。比如:
品质,你想到哪家?
时尚,你想到哪家?
医生专家,你想到哪家?
划算,你想到哪家?
你可能想得到,也可能想不出。这说明,虽然轻医美机构数量已经很多,但是有定位的轻医美品牌依然很少。
在轻医美机构注定走向供大于求的背景下,品牌是建立信任、实现差异化、获得价值溢价的最大机会,甚至是唯一机会。
于是,2012年创立的朗姿晶肤判断:建立轻医美品牌的重要阶段到了。
二、品牌定位:紧肤就是晶肤
品牌多个维度里,品牌定位是被消费者记住和信赖的尖点:那个品牌等于什么?
晶肤根据过去14年的经营数据,在众多可能的定位里,选择了:紧肤就是晶肤。
第一个问题随之而来:用紧肤两个字,会局限晶肤的发展吗?
建立品牌的方法是违背直觉的:品牌是靠减法出来的 —— 舍九取一,才能得十。(请把这句话熟读100遍。[污])
做品牌就像雕刻一座石像,凿去所有不属于最终形象的部分,直到消费者看见石像脱口而出「紧肤就是晶肤」—— 品牌在用户心智中成功占据的那个字眼。
三、紧肤,多大的市场?
如果认为「紧肤 = 收紧 = 再生」,那么市场就很小,这个观点也是错的。
紧肤市场,能用三个维度精细切分。
第一,按身体部位。
面部紧肤:最大市场,还可细分为上、中、下面部和眼周。
颈部紧肤:独立且快速增长的需求。
身体紧肤:高潜力市场,产后修复、蝴蝶袖、大腿、臀部等。
第二,按问题程度。
预防抗初老(轻度):25-35岁,以维持少女感、保养轮廓线为主。
改善型紧致(中度):35-50岁,以提升、祛皱、恢复弹性、补充容积为主。
治疗型提升(重度):50岁以上,以面部重塑、明显年轻化为主。
第三,按技术类型。
专业医美:注射类(肉毒毒素、玻尿酸、胶原、微球)、能量源类(激光、射频、光子、超声)、手术类(线雕)。
家用护理:护肤品类、家用美容仪类。
口服营养品:维生素类、药食同源类。
紧肤是一个层次分明、持续高速增长、技术驱动极强的庞大市场。(健康业务难道不能联合吗?当然可以。[doge])
紧肤就是晶肤,是一个黄金赛道。
四、紧肤,如何构建壁垒?
任何一家医美机构,都可宣布自己的品牌定位是紧肤。
但是,谁能在更多消费者心智里等于紧肤?谁能最后胜出?
那就要从「说什么」的头口竞争,升级成「如何做、如何被感知、如何能持续」的系统竞争。
如今,紧肤是晶肤品牌的起点,也是晶肤品牌的终点。
以终为始,晶肤品牌的发展路径非常清晰 —— 过去的沉淀、当下的投入、未来的产出,就能构建起晶肤在紧肤的壁垒,就能让晶肤最后胜出。
五、紧肤就是晶肤:供应链的壁垒
晶肤供应链植根在朗姿医疗供应链。
朗姿医疗的供应链管理,是以最低总成本满足消费者需求,实现从原材料到最终产品的全流程高效、敏捷、可靠运作;不仅是物流或采购的单一环节,而是涵盖从源头到终端消费者的全链路协同网络。(这个你没有就是没有,只能眼巴巴看着别人。[捂嘴哭])
朗姿医疗供应链研发的新品,需要通过晶肤、米兰柏羽、韩辰三个事业部的评估和认可后,才算合格。
反过来,三个事业部在临床上的创新,经充分实践后,也可反馈给朗姿医疗供应链,从而获得更高效的协同。
例如,晶肤的一名医生在临床有了新发现,反馈给朗姿医疗供应链并被采纳后,这名医生将获得物质与精神的双重奖励。
面对消费者的紧肤个性化需求,分别用什么样的产品组合能发挥最佳效果并占用最低总成本?
针对这个问题,晶肤供应链有一个不断完善的清单,这也是晶肤供应链的壁垒。
六、紧肤就是晶肤:医生培训的壁垒
晶肤的医生培训,已经持续了14年。
晶肤要求每位医生终身学习,让每一个新的工作日,都成为医生新的技术巅峰。
以2025年为例,晶肤完成进院培训370+场,线上培训42+场,覆盖10251+人次。其中,有5次停工停产的医生技术提升学习,覆盖高年资医生64+人次,中低年资医生49+人次。
2026年过去不到4个月,晶肤已经完成了第八期院长俱乐部等大量医生培训。
晶肤这套成熟、系统、不断迭代的医生培训体系,是晶肤最核心、最持久的竞争壁垒之一。(如果你参加过他们的内训,一定会羡慕惨,尤其是医生来来去去的小轻医美机构。[泪奔])
七、紧肤就是晶肤:院总培训的壁垒
晶肤是要开到200家的,除了源源不断的优秀医生,还离不开一个个分院负责人,这在晶肤内部被叫作「院总」。
院总是一个兼具医疗管理、经营决策、品牌塑造的核心领导角色。这一岗位需要同时具备医疗专业性和商业运营力,是连接医疗本质与市场运营的关键枢纽。
这种市场上很难招聘到的复合型人才,在晶肤体系内实现了「量产」。
初级和高级院总培训班,把有晋升意愿的护士、咨询师、营销、运营等岗位的人员,培养成晶肤的院总。
在完成更严格的考核之后,院总还能成为门店股东,不仅赚到工资,而且赚到大笔分红。(我只能悄悄说下,标杆院总们,过去几年可能分红了上千万。[钱])
八、紧肤就是晶肤:波士顿咨询的助力
2026年4月7日,朗姿医美与波士顿咨询战略合作签约仪式在成都举行。(我不知道花了多少钱,但请波士顿咨询花1000万也是常态。[awsl])
这意味着,波士顿咨询将助力朗姿晶肤整理过去14年的积累,从战略规划、组织管控、客户运营、渠道运营、产品运营等关键维度,梳理出晶肤的纲要、流程、标准。
当梳理完成后,晶肤今后无论是自建新店,还是并购老店,只要把晶肤的纲要、流程、标准用于新店或置换老店,一家家标准化的晶肤就会快速进入良性经营。
九、中国轻医美第一品牌
当朗姿晶肤由现在的「8个城市+39家直营店」变成「几十个城市+数百家直营店」,「紧肤就是晶肤」便占据了海量消费者的心智。
到了那一天,中国轻医美第一品牌也就水落石出了。[拜托]
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