#联通好服务 用心为客户# 【樱花烂漫数智传情，联通点亮武陵春日“数字底色”】为进一步丰富广大群众的精神文化生活，中国联通深度参与各地文化盛事，以数智服务提升群众出行与文旅体验。近日，在湖南省常德市武陵区高山街樱花节期间，中国联通通过优化网络覆盖与延伸线下服务边界，为这场赏樱盛会提供了坚实的通信保障与贴心服务。
在樱花节现场，中国联通设立了综合服务咨询台，旨在为往来游客提供即时性的数智支持。一线服务人员现场办公，针对游客在户外直播、高清视频上传等场景下的网络需求，提供免费的网络检测与优化建议。针对老年群体，工作人员开展了专项数字助老行动，面对面指导老年游客掌握智能手机应用技巧，协助其查询流量、上传影像，确保老年群体在数字化赏樱过程中不掉队。
与此同时，中国联通通过线上线下联动的方式，为广大客户带来了切实的消费红利。在配合落实国家数码产品购新补贴政策的基础上，中国联通在湖南常德积极叠加企业专属补贴与“以旧换新”福利，降低了客户更换智能终端的门槛。不仅如此，现场还特别开设了反诈科普“微课堂”，工作人员结合近期高发的电信网络诈骗案例，深度解析诈骗手法，并指导客户安装使用“国家反诈中心APP”，全方位守护群众的财产安全。
通过此次深入樱花节一线的服务实践，中国联通不仅满足了文旅场景下的多元化需求，更在实际行动中体现了央企的社会责任。未来，中国联通将继续紧跟群众需求，不断优化网络性能与服务水平，通过更具温度的数智化手段，助力广大客户畅享数字生活。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖南客服