赞、学到了。
行为科学家通过多项严谨心理学实验揭示了一个极其耐人寻味的现象:人总是系统性地低估自己能从陌生人那里学到的东西→燃鹅数据表明,无论是顺其自然地闲聊、还是带着明确的学习目标去交谈,你实际收获的知识量以及信息的颗粒细腻程度,都会远远超出你自己在开口前的预期。
WHY会有如此认知偏差?并非由于我们傲慢自大or骨子里轻视他人智慧。事实上研究发现,人们非但不会觉得陌生人脑袋空空,甚至往往还会谦逊地认为,自己能从别人那儿学到的东西,会比别人能从自己这儿学到的多。SO Why?导致偏差真正的罪魁祸首,是对话本身固有的不确定性。
很简单:日常交谈是开放、动态且充满未知的。没有人能完全掌控一次闲聊的走向。由于人类心智浩瀚,在真正交流之前,你根本无从预测对方会抛出怎样奇妙的经历或观点。这种不确定性蒙蔽了我们——大脑把这种难以预见会聊些什么的认知困难,直接误判成反正也聊不出什么有价值的东西。作为对比,当我们进行那些结果更可控的学习时(比如自主上网搜索、和互相了解的熟人聊天、or提前限定讨论主题),我们对于学习效果的预期就会准确得多,就不再严重低估。
遗憾的是,这种微小的认知错位,直接决定了我们会不会主动积极去展开对话、or搭话、or搭讪。如果我们总是基于这种悲观的预设而避开与陌生人的交流,就会永远错失对话带来的知识红利。更糟糕的是,我们会失去在实践中纠正自己错误预期的机会,从而陷入一种越不聊、越觉得没用、就越更加没兴趣去聊的自我欺骗式自我实现循环。
所以下一次在上班地铁里或咖啡馆偶遇一位陌生人时,不妨放下预设,勇敢地打个招呼,尤其别人主动发起聊天的时候。人类交流最迷人的地方,梅鼻恰恰在于它的不可预知性。你永远无法提前计算出一场对话的收益,但这正是它的魅力所在——每一场未知的闲聊,都可能是一座令人惊喜的隐形知识宝库。。。
