这是一封致歉信

针对母语感课程最近出现版权争议
作为体验课的推荐人，我会尽我最大努力处理此事，不辜负信任我的朋友。

我已几次向对方了解情况，目前品牌方表示正在沟通处理版权事宜，在后面会发布公告，这是我目前得到的全部信息。

当初开团，我是因为带柴柴英语启蒙时，明显感受到他从抗拒英语，到慢慢接纳、愿意跟随，体验课的效果我是认可的。当时并没有注意到版权问题，这是我的疏忽。

出于对翠花和自如老师的善意，恳请大家能给他们一点时间去妥善解决版权问题。

但我必须明确：我不是品牌方，不能代表品牌发言，也不能替他们做任何承诺。

后续处理我说明三点：

1. 所有在我这跟团的家长，我每位都有记录。若版权问题未妥善解决，或你心里介意，均可凭订单找我，讲清楚你的诉求，我全力协助处理，绝不推脱。

2. 我会持续紧盯进展，有任何官方消息第一时间同步大家。

3. 这次是我前期审核不够严谨，辜负了大家的信任，我诚恳道歉。今后会更加严格，杜绝再出现类似问题。

让大家不安和困扰，我再次深表歉意。

————
2026.4.18 进展更新
目前我已经向跟我团的客户逐一致歉，并记录诉求，敦促品牌方解决售后问题。
我承诺，我会全力协助处理，绝不推脱，不会辜负信任。
再次对受到此事困扰的朋友致歉。

2026.4.24
针对母语感课程的退款及相关问题

目前我了解到：已经有囤课尚未开课的客户，收到了全额退款。

2026.4.28
目前我了解到，部分正在行课中的客户决意退款，已按行课比例收到了退款，继续行课中的客户课程未受影响。

售后由品牌方独立负责，以母语感为准，我也会积极跟进，确保退款及补偿落地。

我充分理解并尊重每一位消费者的合理诉求，针对个别朋友的情感补偿诉求，我会一对一沟通、妥善跟进。

我将更加审慎对待每一次推荐。感谢大家的包容、监督与理解。