城乡聚焦
26-04-16 10:14

比亚迪“背刺”邯郸车主

近日,有邯郸车主买车后遇到的一件糟心事。据这位车主介绍,自己于3月25日在邯郸某比亚迪4S店看中了海豹06 DMI旅行版,经过销售讲解、试驾后,当天便完成了订车提车。本是开开心心提新车,可仅仅过去十几天,意外就来了。4月11日,车主刷到新闻:2026款海豹06正式上市发布。
关键时间线
• 3月25日:提2025款海豹06 DMI旅行版
• 4月2日:2026款海豹06 DMI旅行版官方上市
• 4月11日:看到新闻,心态崩了
车主疑惑难释怀
据了解,新款车型在配置上有明显升级,不仅纯电续航有所提升,还搭载了更新一代技术,部分版本新增了实用配置,整体性价比更突出。车主心里落差很大,随后联系了当时的销售顾问,想问问为何没有提前告知新款即将上市的消息。对方表示,店内也是近期才收到相关信息,此前并不清楚新款具体上市时间。对此,车主也说出了自己的疑惑:如果是三五个月之后才上市,销售不知情还可以理解。可距离提车仅一周左右就正式发布,4S店真的完全没有收到任何风声吗?花十几万买车,本想图个省心,结果刚提不久就遇上换代,感觉自己的知情权被忽略,心里特别不舒服。
这件事引发了不少人讨论
1. 临近新款上市,销售是否有义务提前告知消费者?2. 一周后就发布新款,4S店真的毫不知情吗?3. 刚买车就遇新款,算不算被“信息差”坑了?
其实在汽车消费中,类似情况并不少见:
• 刚提车不久就迎来降价或改款• 购车时未被告知即将换代信息
• 老款还在主推,新款已箭在弦上小编有话说
当下车市价格战愈演愈烈,新车配置升级、价格下探,老车主遭“背刺”的维权事件频发,这并非比亚迪单个品牌的问题,而是行业共性现象。作为国产新能源销量冠军与领军者,比亚迪即便迫于市场竞争调整产品,也应扛起品牌担当。在冲击500万辆年销目标时,不能以技术迭代为借口,漠视老车主权益,将忠实用户当作“韭菜”。品牌崛起离不开老车主的支持,车企需平衡产品更新与用户关怀,做好提前告知或后续安抚,守住品牌信任,方能实现长远发展。在这里也提醒邯郸打算买车的朋友购车前不妨多留意近期车型动态,多问问销售是否有新款、改款计划,是否有价格调整或保价政策,避免遇到类似情况。
出行千万条 安全第一条 
你有没有遇到过这种“买车背刺”经历?你觉得销售该不该提前告知新款信息?欢迎在评论区留言聊聊。

发布于 河南