#牛奶和爱丽丝[超话]# 优思益退款到账。我是今年的订单，4.2凌晨看到就提交了，一直到8号才审核然后拒绝，重新提交后当天就通过了，14号核销了，刚才收到了退款。
在售后期，天猫平台客服说支持退货退款且商家承担邮费，打开了退货退款通道，但是！！！货退回去了（自己付的邮费），商家保证金不足无法退款，平台没有任何说法和方案，用了那么多年淘宝真的心寒