#车企回应女子泼水节被强拉开车门泼水#

针对云南西双版纳泼水节期间，女子乘车时车门被强行拉开泼水、车内出现冒烟一事，涉事车企相继作出回应。

丰田官方客服表示，车辆可设置20km/h自动落锁，但主驾未彻底关闭车门时，仍能被外力强行拉开；同时说明车辆电池组位于座椅下方，后备箱常规进水不会引发漏电，保障驾乘人员用电安全。

理想汽车则针对“车外语音解锁车门”传言辟谣，副总裁刘杰实测证实，车外语音无法解锁车辆，不存在语音开门情况，经核查车门是副驾乘客手动开启。

目前，相关车企均已主动联系车主，提供车辆检测、售后维修等支持，协助车主后续维权。同时也提醒广大车主，出行时务必确认车门落锁，做好防护。