#门店回应全裸私汤泡池出现大量粪便#我的天呐真的好让人崩溃，商家也是一点都不负责任
近日，成都高端汤泉品牌“FUFU汤”因全裸私汤泡池惊现大量人体粪便引发轩然大波，消费者控诉卫生管理失职与商家推责，而门店以“无监控无法追溯”为由反指顾客“恶意造谣”，双方各执一词并多次报警，事件暴露行业卫生与监管漏洞。
4月5日清明假期，消费者王女士一行花费人均329元体验全裸私汤时，听到孩童惊呼踩中异物。工作人员打捞后确认三个泡池均存在大量人体排泄物，“不止一两坨，形态分明”。
王女士称商家仅简单打捞，未做彻底消毒，后续仍允许其他客人入池。索赔时，商家以“私汤区无监控”为由否认王女士当日消费记录，拒绝道歉赔偿，并称现场十余名目击者证词“无法证明消费事实”。
医学专家指出，38-42℃温泉水温适宜细菌繁殖，含排泄物的水质易致女性尿路感染或阴道炎。此前成都都江堰某酒店顾客泡私汤后尿血，确诊为泌尿道感染。44.5%网友直斥“无监控=没发生”是“流氓逻辑”，33.1%讽刺“三百元泡粪汤”，24.8%呼吁吊销执照，对比日本对同类违规商家强制停业整顿的做法。
温泉感染成因复杂（如个人免疫力、卫生习惯），是否直接由水质导致需医学鉴定；但若商家无法自证清洁合规，仍需承担相应责任。当前双方说法矛盾，建议等待官方最终调查。 http://t.cn/AXMrrVb1