【乐山一小区加装电梯突然停工！业主盼了又盼，问题出在哪儿？】近些年，乐山持续推进既有住宅加装电梯，不少老旧小区居民告别“上下楼难”。2025年，中心城区海棠香国小区1栋1单元20多户业主委托公司加装电梯，可施工过程中却突然停工，这究竟是怎么回事？
4月8日，记者来到了海棠香国小区1栋1单元，发现楼外加装电梯的框架已搭建完成，但工地无人施工，建材随意堆放，既占用公共空间，也影响居民日常出行。
小区业主 吴大爷：今年过了春节就没来施工了，影响我们出行，对居民生活影响太大了。
业主介绍，海棠香国小区是多层无电梯小区，2025年，1栋1单元24户业主在共同商议后，与电梯公司签订加装合同。去年9月，施工方进场，前期施工进展顺利，可今年春节后工程突然停工。
小区业主 冯女士：今年都4月份了还没来施工，也不知道是什么原因，钱是付了的。
那么，电梯施工为何中断呢？有小区业主告诉记者，这可能与施工中存在的一处争议有关。小区业主余女士向记者出示了由电梯公司出具的《海棠香国小区1栋1单元电梯项目计划书》，其中报价目录中载明：3.5层、5.5层半层入户，7楼平层入户。
今年1月，有业主发现，电梯加装公司在施工中未按照合同约定图纸施工，擅自将7楼平层入户的设计改为6.5层半层入户。于是，业主立即与电梯加装公司沟通。
小区业主 余女士：与施工方电梯公司沟通，施工方说可能是搞错了，又把我们7楼的平台加上了，加上以后才说喊我们补1.6万元，如果不补就要把7楼的平台给拆了，我们7楼按每层递增交的最高费用，我们现在除了国家补贴以外，私人已经出了2.6万元，如今还要出1.6万元。
因为6.5层和7层都修建了连接廊桥，电梯公司提出新增费用的要求。对此，余女士认为，施工合同中并未约定在6.5层修建连接廊桥，这一错误是电梯加装公司造成，不应由业主买单。
小区业主 余女士：所有的错误都是电梯公司自己造成的，所以这个费用不应该由业主买单。
一些小区业主告诉记者，针对新增费用的争议，他们曾多次与电梯加装公司进行沟通协商，但没能达成一致意见，于是施工方暂停施工，电梯加装工程就此陷入了僵局。
小区业主余女士说，自己的诉求也很简单，按照当初的申报表、报价单，按最初的方案实施，满足7楼有直达出入口，出行方便就可以。
电梯公司和业主各执一词 纠纷如何化解？
那么，这栋单元楼加装电梯工程的停工原因，是否如小区业主所说？施工方对此如何回应？
记者电话联系了电梯加装公司的一名工作人员，他告诉记者，海棠香国小区1栋1单元电梯加装工程暂停施工，主要原因在于电梯设备暂时未到货，而非施工方故意停工。
某电梯加装公司工作人员 叶枝：因为电梯没到，电梯要4月17号才发货，可能4月20号左右到，我现在没办法施工。电梯没来，电梯来了肯定继续施工。
而对于小区业主反映7楼加装连廊产生费用的争议，叶枝表示，这个问题也确实存在。他告诉记者，“七楼平层入户”只是项目计划书中的表述，公司与小区业主签订的《既有住宅自主增设电梯委托服务合同》中，没有这方面的表述，相关约定内容只是明确了增设5个连廊。
某电梯加装公司工作人员 叶枝：合同上面只有5根廊桥，协定商定的是半层入户，在修建的过程中7楼业主发现他们7楼没有直入平台，他们就说让我应该照着旁边2栋一模一样修。但是我图纸上7楼是没有的，我按图施工，7楼是没有直入平台，只有在6楼半有一个入口。
叶枝说，一开始接到居民们的反映后，电梯公司误以为施工错误，于是按照业主的要求在7楼位置增建了平层入户的连接廊桥，这样一来，整个工程的连接廊桥的数量由5根增加到6根，从而产生了额外的费用。
某电梯加装公司工作人员 叶枝：我当时以为修错了，我就自费了1万9千块钱，给他们7楼加了一个入户平台，但是合同上只签了5根廊桥，我现在增加一根廊桥，我要收取增加那根廊桥的费用。
针对目前存在的争议，记者联系了市中区住房和城乡建设局，相关工作人员告诉记者，电梯加装公司向住建部门申报的施工图纸中，海棠香国小区1栋1单元增设电梯均为半层入户设计。
针对这起事件，记者专咨询了四川九民律师事务所律师，律师郭王提醒，市民在参与既有住宅加装电梯等民生项目时，一定要在签订合同前仔细核对项目内容、施工标准、费用明细等关键条款，避免因口头约定、计划表述与正式合同不符，引发后续争议。
四川九民律师事务所律师 郭王：选择具有建筑业企业资质证书、电梯安装含修理许可证等合法资质的服务企业，避免选择无资质或资质不符的单位，防止因转包、分包导致安全隐患。了解服务企业过往项目业绩、社会信誉和施工能力，通过实地查看已完工项目、听取业主反馈评估服务质量，签订合同时需详细制定电梯型号、规格、工期、质量标准、付款方式、质保期限及售后服务等内容，避免依赖口头承诺。
加装电梯本是便民惠民的民生工程，却因实际施工与居民预期存在出入，引发争议。希望双方能够理性沟通、依法协商，尽早化解分歧，让工程顺利完工，真正方便居民出行。
