雷军又要跑一次北京到上海了。上一次开YU7,说"充满电、中间只充一次电就到了"被人喷了一年。这次新SU7,预计明天早上六点半出发全程直播十五个小时,这自证成本太高了。
但这件事的核心不是自证清白,而是一种对抗,对抗用户对小米“原罪式的不信任”。
先讲一个概念:"塔西佗陷阱"。这是一个政治学概念,得名于古罗马历史学家塔西佗。
它的核心含义是:当一个人或组织失去公信力时,无论他说真话还是假话,做好事还是做坏事,都会被认为是在说假话、做坏事。简单说,就是"一旦失信,做什么都是错"。
很久之前,我也写过一篇小作文,说小米已经陷入了这种陷阱里。ref:小米陷入的“塔西佗陷阱”与破局之战
小米汽车的情况恰恰如此。产品好不好已经不是核心争论点了,核心是"凭什么是小米",用户对小米汽车再无任何了解的情况下,天然的不信任。
这是一个原罪式的不信任,跟技术参数无关,所以传统营销无用。
所以雷军的应对策略很有意思:
他的方式是:是开着车跑给你看,一场直播不够,再来一场,不行再来一场。
下赛道、跑纽北、拆车、实验室、智驾实测、找专家解读,把自己变成了一个活体证据。
这种营销策略,说实话,从品牌建设的角度看,是正直的,有劲都使在自己身上,没有给友商泼脏水。
在于它没有选择"用魔法打败魔法",比如对手用水军,用水军对轰;对手带节奏,买KOL反击,这几天理想的李想被迫直接公开炮轰了,看呆我了。
雷军选择了一条成本最高的路——让CEO本人变成产品力的载体,用最笨、最慢、最不可伪造的方式自证。
这其实是一种很稀缺的品牌态度。
小米的长期品牌建设路径是正直的,但驱动这种正直的,恰恰是来自外部的恶意。
哎,市场部可别太不动脑子了,真把把CEO当道具用也不是办法啊
雷军今年五六十岁了,老大爷级别的了,一边连续接见各路政要,一边又要亲自上场搞十五个小时的长途直播。
这比"做网红"都拼,太辛苦了
一个创始人把自己活成了小米汽车最大的"真人证词",这说明两件事:
一是小米汽车的产品确实有底气经得起这种检验,二是小米面对的舆论环境恶劣到了不这么做就过不去的程度。
前者让人佩服,后者让人心疼。
这么大年纪了,太卷了,估计雷军手下的人压力贼大,老板比员工还卷,这你受得了吗...
回到这次直播本身:六点半出发,十五个小时,全程直播。
北京到上海,全程高速,必然是新SU7这次的续航数据经得起这个考验,才会主动选择这种"最贵的自证"方式。
去年YU7那次让他尝到了甜头——数据摆在那儿,比任何声明都有说服力,就可惜没直播,被人蛐蛐了一年。
所以你会看到一个很拧巴的现象:
小米的长期品牌建设路径是正直的,但驱动这种正直的,恰恰是来自外部的恶意。
不是小米想搞CEO直播,是不搞不行。
这种"被迫正直"反而成了小米最硬的品牌资产——消费者看到了一个愿意把方向盘握在手里的老板(建议明天在副驾陪大家聊天,爱看)。
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小老头辛苦了。#小米科技[超话]##小米[超话]#
