惠普电脑宣传与实际配置不符的投诉(分享自@黑猫投诉)http://t.cn/AXMrs1fv
本人于2026年4月购买惠普星Book 16 2026(型号16-bw0277AU),遭遇系统性消费侵权:
惠普方面玩文字游戏无法掩盖事实。
1,宣传页将"双通道"作为产品卖点,作为消费者合理预期是出厂即双通道配置。实际交付单通道。
2,且惠普官方邮件明确承认"Radeon 780M需要另一个插槽加内存才能完整发挥",说明单通道配置无法达到宣传性能(与宣传页广告完全不符)。
这是典型的宣传与实物不符,构成误导消费者。我作为消费者强烈要求享有与宣传一致的产品功能。希望各位大佬能帮助我得到应有的权利,在此谢过。
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发布于 北京
