#酒店方回应客人订单备注被曝光#
把客人隐私当段子博流量,一句“员工个人账号”就想甩锅?太敷衍了。
大连全季某员工用带酒店名称的账号,公开晒客人订单备注,还配文“笑到捶桌” 。过敏史、生活习惯、私密需求,全被截图调侃,客人姓名都没打码干净。
事发后酒店回应:是员工个人行为,已注销账号、通报批评 。轻飘飘几句话,完全回避核心:
1. 员工凭什么能随意导出、截图客人订单?
2. 带酒店抬头的账号,算个人账号?
3. 客人隐私被泄露、被嘲讽,连句公开道歉都没有?
订单备注不是公开笑话,是受法律保护的隐私信息。员工靠酒店系统获取信息,属于职务行为,酒店管理漏洞才是根源 。
别拿“玩梗”当侵权借口,也别用“个人行为”掩盖管理失职。今天能晒备注,明天就能泄露身份证、联系方式。
住客的信任,不是酒店拿来消耗的流量。
#酒店泄露客人隐私 #
发布于 山东
