今天4月16日中午,段小妹旅游团队在山东烟台常江团餐就餐发生了一件很不愉快的事情,差点打起来。
事情的经过是这样的,大家都在一块聚餐,我们看到别人吃的是饺子,就问了一下工作人员我们有饺子吗?工作人员说人家是吃饺子的命,你们是吃白菜的命,我们伙伴感到受到了极大的侮辱就争吵了起来。我当时在场他说这句话属实有点不妥,不但不解释也不道歉,甚至还骂人要大打出手。老板在场虽然向我们做了解释,但并没有承认员工说活的错误。
做生意就应该和气生财,客人就是上帝。说一句对不起,难道就这么难吗?如果是这样,游客还敢来吗? http://t.cn/RJq0nK3
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