羊城晚报
26-04-16 23:41 微博认证:羊城晚报官方微博

【#张静初因优思益售后处理引不满#】#优思益售后推平台不能切割张静初责任#近日,多位在张静初直播间购买过“优思益”产品的网友表示,目前仍未拿到退款,陷入退货无门的境地。对此,张静初在最新发布的视频中作出回应,称自己刚从秘鲁旅行回来,已看到网友关于“优思益”的相关评论,明确表示当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理,同时表达了对网友情绪的理解,并承诺后续会持续关注此事,感谢网友的理解与支持。然而,张静初的回应并未平息网友的不满。不少网友表示,平台售后渠道早已走不通,消费者在平台与相关方之间被来回推诿。
对此,北京市高朋(南京)律师事务所合伙人陈凯律师告诉记者,明星主播的法律责任不存在“不知情免责”。明星在直播间以推荐、证明等形式带货,本质上属于广告法上的广告代言行为。不论明星是否明知品牌造假,均须与广告主共同承担赔偿责任。
另外,“推给平台”并不能切割张静初的法定责任。张静初将消费者引向“平台客服”,试图将责任转嫁给电商平台,这在法律上并不构成有效的责任切割。事实上,在优思益品牌方已陷入“无力售后”的困境下,让消费者自行与平台周旋,实质上是将维权成本转嫁给了消费者。(扬子晚报)更多消息:#诚实一口 郝熠然##诚实一口道歉##黄灿灿梦回武大校花##张小斐 可以坐评委腿上看电影吗##吴昕郑凯在一起七年了##张伦硕 还是想要一个自己的孩子#(编辑:郑宗敏;审签:艾渝) http://t.cn/AXMe0zGY