护理工作是医疗服务的核心基石，是守护患者生命健康的第一道防线，更是传递医院人文温度、构建和谐医患关系的关键纽带。为进一步强化护理服务理念，规范服务流程，提升服务质量，切实增强患者就医获得感与满意度，4月14日下午，皖北煤电集团总医院护理部组织开展了全院护理骨干创优服务专题培训会。办公室主任周游、优质服务办公室主任赵鹏出席会议，全院各科室200余名护理骨干共同参会，以饱满的热情投入培训，现场秩序井然，学习氛围浓厚，共学共进、共促提升。#优质服务#
安徽皖北煤电集团总医院