我家是2024年底通过@链家 购买的房屋，2025年由被窝@被窝整装 装修的房屋。当时选择被窝也是信任贝壳@贝壳 @贝壳彭永东 的品牌和推荐的业务员。
我家的房子是选择的是整装的套餐B5，后续又加了一些服务，包括欧派@欧派集团官方 全屋家具定制，大概整体算下来有30万左右。全部装修在2025年6月底完成，我们在当年11月下旬入住。2026年3月发现书柜板材弯曲，柜门、抽屉下坠，影响使用。3月9日首次投诉，有工长上门了解情况，之后我多次在装修微信群中催促，3月15日售后才登门了解情况，并承诺3月16日反馈解决方案，但并未履行承诺；3月17日对方给出不合理方案，被我拒绝后，承诺3月19日再反馈，截至3月20日，在我催促下，仍未收到任何可行解决方案。在给@12315维权帮你忙 投诉后，你们在4月4日派对了4个工作人员上门再次勘察，给了方案，承诺2周修复。截止到今天，再也没有更进一步的消息。被窝的售后太差了。#装修##装修投诉##12315消费者维权投诉##贝壳装修#