如果有客户欺负你怎么办?
给大家聊个亲身经历,以前有个客户基层的一个工程,对我们部门对接的工程师总是吆五喝六,动不动就指责,发牢骚。
我们的工程师也都是老实人,除了懂技术,哪懂得这些,所以只能忍气吞声,偶尔给我讲讲,刚开始我也没当意,后来发现这种现象越来越厉害,于是我就等个时机。
刚好有一次,技术对接,我带着几个工程师过去,讨论会上这人的老毛病又犯了,钉不是钉,卯不是卯,一统牢骚…最后来了一句:“都是我给你顶着我们领导的压力”。
我觉得机会来了,比较正经的说:你辛苦了,后面我见着你们领导的时候一定对你表示感谢。
从此之后这人再也没欺负过我们的人。为什么?因为我虽然说的是表示感谢,但他所做的事情他心里清楚,他的德行他也清楚。
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