【文旅高质量发展,离不开“标准”】我国全国服务业大会明确提出,要提升服务业数智化、标准化、融合化、国际化发展水平,这表明在服务经济时代,标准化正日益成为支撑文旅产业高质量发展的关键基础。
文旅产业是服务业的重要组成部分,也是满足人民美好生活需要的重要载体。近年来,随着消费升级和生活方式转变,文旅需求正由“看风景”加快向“重体验”“重品质”转变,服务内容持续延展,产业边界不断拓宽。从沉浸式演艺、非遗体验到康养度假、数字文旅、夜间经济,多元业态不断涌现,文旅服务呈现出复合化、体验化、品质化趋势。在这一过程中,如何保障服务质量、规范市场秩序、增强消费信任,成为行业发展的重要课题。
近年来,我国文旅标准化建设持续推进,标准供给能力和覆盖范围不断增强,为提升行业管理水平和服务质量提供了重要支撑。同时也要看到,随着新业态、新场景不断涌现,文旅标准化仍面临一些现实挑战,如新兴业态标准相对滞后、部分概念术语界定不够清晰、标准交叉与老化并存、专业人才供给不足等。在文旅深度融合和消费持续升级的背景下,这些问题更加突出。 http://t.cn/AXMFnqND
