#服务重点旅客# #争当铁路好网民# 4月14日，@哈尔滨客运段 广州车队担当的Z236次列车在广州白云站始发。列车长徐洪平在站台接车时发现一名独自乘坐轮椅的重点旅客汪女士，乘车前往哈尔滨西站。经了解，汪女士因之前在家中摔倒骨折，目前尚在恢复期，行动不便，此次独自乘车前往子女家养病。途中，列车长徐洪平叮嘱乘务员苗芳、马兴亮对其进行重点照顾，主动帮助打开水、搀扶如厕。列车工作人员的主动服务与重点照顾，赢得了旅客的认可和感谢。（图文：李劲松）