#联通好网络 畅享每一刻# 【倾听客户心声，织密数智丝路】近日，针对山西省晋城市吴王春晓小区等新交付区域客户反映的5G信号覆盖诉求，中国联通第一时间启动响应机制，通过实地勘察与技术升级，高效解决了该区域的网络覆盖难题，以实际行动筑牢民生网络保障防线，切实提升周边居民的数字生活体验。
在接到客户诉求后，中国联通迅速组建专业技术攻坚团队，携带精密检测设备赶赴现场。经全方位排查发现，该区域邻近的核心站址此前仅配置了4G频段网络，未搭载5G通信设备，导致新建小区出现了信号盲区。针对这一症结，中国联通立即启动“一站一案”专项处置流程，快速制定针对性基站升级方案，并统筹多部门协同联动，确保改造项目高效落地。
项目推进过程中，中国联通组织专业施工队伍进场作业，并选派智家工程师与技术骨干全程驻场跟进。团队严格把控施工规范，对现场发现的问题坚持立行立改，通过“发现—整改—反馈—复核”的全流程闭环管理，确保工程质量与进度齐头并进。经过连续奋战，吴王山区域的5G设备成功开通运行。经现场复测验证，优质稳定的5G信号已实现对吴王春晓小区的全面覆盖，客户足不出户即可畅享高速、流畅的5G网络服务。
长期以来，中国联通持续聚焦新建小区、老旧城区等重点区域的网络需求，常态化开展信号排查与优化升级工作。通过不断提升网络服务响应速度与保障力度，中国联通以务实的举措和优质的带宽品质，为广大客户的美好数字生活保驾护航，为地方经济社会的高质量发展注入强劲的通信动能。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服