#MY杂货铺[超话]# 问问大家快递物流异常 我找客服处理 客服说是发件人没有付运费 它们打给发件人也一直不接电话 我也去问了卖家 卖家1天前在线 如果一直不回复的话我可以申请全额退款吗 问到d4.11r