#长三角畅行汇# 近期，常州北站、金坛站优化服务举措，全力护航老年团体旅客安全便捷出行，用暖心服务保障旅途平安舒心。4月16日，金坛站迎来140名赴京老年旅行团，车站提前定制保障方案，开通安检通道，专人协助老年旅客整理行李、快速过检；提前开启团体检票，全程专人引导分流、值守指路，实现老年旅客“零滞留、零错乘”，贴心服务获旅客一致称赞。4月17日，常州北站承接70余名赴京老年旅客运输任务。工作人员第一时间对接核实旅客信息，快速开启提前检票服务，分工做好候车引导、站台陪护、车厢对位指引等全流程帮扶，全程贴心陪护，保障旅客有序乘车，G532次列车正点发车，保障任务圆满完成。（素材提供：@上铁常州站 邵佳慧、孙潇）
