【把群众的 “牢骚” 变成急救的 “金点子”💡】
“报了 120，病历还得单独调？”—— 他记下，一周内上线小程序。
“听障人士怎么叫 120？”—— 他承诺，全省首个 “文字 120” 落地。
“救护车到哪了？”—— 他开发 “一键达”，实时轨迹可见。

从事急救 28 年，马鞍山市紧急救援中心主任徐辅忠始终把群众的急难愁盼当作创新的起点。他常说：“一辈子争取干好一件事，那就是急诊急救。” 这句话，早已刻进他每一天的行动里。把痛点变亮点，这就是实干者的答案。
你遇到过因为患者一句抱怨，就默默改进服务的医生或护士吗？评论区说说你见过的 “把痛点变亮点” 的医护故事～#皖美手护者##健康安徽医疗公益行##健康生活修一课#