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对于此次杀青应援，我们进行了复盘展开。此次复盘以时间线为主并对后续应援工作开展进行反思及规划

一. 应援时间线
我们于4月12日收到确切通知于4月16日定安田洋公园体育馆进行杀青仪式。在收到确切消息后应援组立即订票于4月14日前往海口，突发剧组需要在4月13号进行抽签，我们紧急联系当地志愿者进行线下抽签并抽中了三号位，此位置位于面对体育馆正对右侧，三号位与七号位平齐，在和剧组确认的情况下，被强制占掉了一棵树位置，后续请求剧组进行沟通处理。在确认我们的应援需要用到路面后在4月14日11:01致电定安县政务服务中心，沟通了解应援摆放情况后，确认线上申报与线下申报效力一致的情况下，我们在线上进行了位置申报。后续我们继续开展贴占位胶带进行占位的流程，但由于位置的争议后续双方报警前往警局协调双方进行和解。

前往警局后我们线上成员再次致电政务服务中心，沟通了解后再次确认线上申报是可以的，并且当时无任何家完成审批。于15：33 在其他家都私自“声称”自己完成审批后，为了保险起见志愿者前往线下进行申报（此时所有人都未完成）
此时已经位于线下第七位申报，但线上申报时间为第二位。

由于体育馆内的位置抢夺激烈，某家将展板放置在我们展板正前方，后续由剧组过来协商最后于第二日造成展板被挪走。我们积极与剧组沟通划分区域的限定，由于其他家不满意分区最后剧组要求所有人只允许摆放8M以内的花墙。

于4月14日凌晨，应援组核管抵达海口第一时间与搭建展板和注水旗的工人沟通后续搭建的具体位置，最终选定了十字路的四面角，无论车辆往哪边方向行驶均可看见我们的应援。确认当晚核管与志愿者进行贴胶带占位以及安放注水旗底座框，4月15日的4:30我们害怕第二天早上出现没人的情况，加上核管一共五位志愿者采取轮班形式。

4月15日上午8点左右得知剧组已到现场，我们立即出发前往与剧组负责人沟通我们3号位的摆放区域，积极配合剧组放置花墙撤出其他应援。

4月15日上午九点半左右得知政务大厅处已在划分各家位置，我们立刻前往至现场，得知由于我方未接通电话导致位置延后，在此之后核管与政务局确认我方位置位于路口直线道路第一个。同时我们申报的志愿者也前往此处进行缴费，以及确认体育馆大门口位置是否可以申报。我们与政务服务中心沟通时对方表示门前区域不予申报，但在执法局部门还未赶到现场时，我们的展板已被抬出。后续我们所有应援均优先挪至十字路口处。待工作人员过来以后，我们先联系执法人员将我方位置确认完毕后开始陆续挪方我们的应援。由于其他家位置的指向不明确，大家协商买卷尺进行尺寸的测量，测量过后，某家因发现自己家没有位置开始长时间的与我们进行争抢，至第二日执法局进行测量后归还我们应援位，我们家应援布置完成。

二、应援工作存在的问题

经过仔细复盘后，总结出以下问题：

1.人员统筹安排不合理：夜排轮班值守人力不足，现场未明确细化人员分工。导致沟通、搭建、维权多线混乱，整体工作效率低下。

2.线上线下沟通滞后：线下发生的事情未能第一时间和线上同步并发送证据 导致线上无法及时掌握实情、做出准确决策与应对

3.态度不够强硬，过于温良：面对应援位置被强行占用的情况，现场沟通、维权态度过于温和，导致我们的位置一直被强占，虽然最终得以解决但仍耗费大量人力物力财力

4. 前期筹备考虑不周全：未提前考虑到海南天气及现场人力需求，没有给志愿者合理分工和轮班制，多名志愿者由于天气炎热身体不舒服只能提前离开，造成部分志愿者48-72小时未合眼，导致下午进行认领返图的时都过于疲惫，出现错漏认领ID情况，以及在花卡被路人拿走时没及时制止，所以有部分ID最终是手写在新的空白花卡上面的

5.关于灯牌：计划安排志愿者寄送长灯牌至海口，但未提前提供详细收货地址，且电话沟通时未再次核实确认相关事宜，未进一步推进此工作。

6.关于花篮：没有考虑到大家购买数量，没有去区分两档认领权益，导致所有花篮均按五人合并名单进行认领 没有及时察觉到这一问题重新制作是我们的疏忽

三、后续应援工作改进
针对此次应援，组内目前对于后续改进的想法：

1.完善线下负责人体系：提前招募各个地区线下负责人，杜绝活动前临时赶场、仓促应对的情况，不再发生临时赶往现场的情况

2.强化现场管理：将分为联系、搭建、值守、维权等小组，确保24小时通讯畅通，实时同步现场情况及时和散粉同步情况

3.提前招募志愿者并且进行基本培训 ：避免因志愿者经验不足导致工作失误。

4.提升工作效率：确认活动地点后，第一时间向当地粉丝发布灯牌等物料寄送地址，同步跟进物料寄送进度，确保应援物料提前到位

5.针对id错漏及花篮问题：id错漏及认领超出1份的id将在下次应援活动中免费增加认领人id，区分档位

如果还有不足之处，欢迎大家在评论区或私信大胆提出，我们会及时改进。