今天市场监管总局一口气罚了七家平台,罚没合计将近36个亿。美团、拼多多、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫,全在里面。
pdd的外卖最不为人所知,却是被罚最多的,15.22亿。
9463家未合规店铺 × 16万 = 15.14亿(主体罚款)
转单侵害消费者权益:200万
没收违法所得:585万
而这张史上最大的食品安全罚单,皆因pdd暴力抗法——"暴力、软对抗等手段阻碍监管"。
别的平台罚 5 万 10 万,它罚 16 万,接近上限20 万。
这次的平台监管逻辑有一个变化,以前都是出了事来追责,但这次监管前置到了平台在资质审查方面出问题。
这次的案由,幽灵外卖,就是说你在外卖平台上看到一家蛋糕店,名字好听、图片好看,实际上这家店根本不存在。没有门面,没有后厨,有的甚至连地址都是随手填的。商家靠自卖自卖刷单冲量,霸榜引流,真实订单进来了就转单给小作坊,还能赚推广费、加盟费,消费者吃哑巴亏,食品安全的售后根本找不到人。而蛋糕店不用现场等餐,不用看后厨,连骑手也没办法分辨,甚至很多蛋糕店的配送都是店家自己,有没有这笔实际订单都不好说。所以,平台上每一家商家没审好,就是一次独立违法。
所以这次罚的不是结果,而是过程。平台的合规成本更大了,一味要流量要增量的运营逻辑,风险会变大。
这对于 pdd 来说是不是靴子落地呢?我觉得未必有这么乐观。
1月:拼多多运营主体因未按规定报送涉税信息,被国税总局处以10万元顶格罚款。这是《互联网平台企业涉税信息报送规定》实施以来的首例处罚。
税务条线,首例,顶格。
这次是食品安全条线,12月立案,4月处罚,被罚最重,罕见点明“暴力”“对抗”。
两条线的时间,很接近,很难说是一种巧合。
Pdd 真正的风险是,后续每个条线的"首例"都可能轮到它,都选择它做执法标杆。劳动权益、商家保证金、算法透明度、数据安全,这些条线都还没动。
靴子不是落了,是还在空中,而且不止一只。#如何评价电商平台转单行为#
