#如何评价电商平台转单行为#
4月17日，国家市场监管总局对7大电商平台开出了中国食品史上最大的罚单：总共35.97亿元。这七大平台几乎涵盖了全部的外卖业务，也就意味着“幽灵外卖”已经在整个外卖行业泛滥成灾——一杆子打翻，没有一个是冤枉的。
“幽灵外卖”是专门针对外卖而生的。它的根本特征是“无实体门店”，往往是隐藏在居民楼、地下室的隐蔽空间，不具备食品法规所要求的基本条件。它们完全逃脱了监管，不管是食材质量还是储存加工卫生，都以“降低成本”为核心，最后以“巨大的食品安全隐患”换取了“低价格”。
可以说，“幽灵外卖”是外卖行业的恶疾。它们的存在，不仅仅是给消费者的安全与健康带来了很大风险，而且会通过“劣币驱逐良币”的机理扰乱整个行业，让许多本来合法经营的商家不得不在“随波逐流同流合污”和“经营困难甚至亏损”之间纠结。
本质上说，外卖平台是餐饮商家与消费者之间的“中介”，应该承担起“保证交易公平合法”的责任——平台的抽成，是完成这个保证的酬劳。从情理与法规的角度，“幽灵外卖”应该是平台的打击对象。通过打击幽灵外卖，合法经营的商家和消费者的利益都得到保护，行业才能健康发展。
“幽灵商家”没有经营资质，按规定无法入驻平台。然而，它们的低价格对平台有巨大的吸引力——不仅能够吸引消费者，还能对“正常经营”的商家形成压力，迫使他们降低价格以吸引消费者。
“转单”的出现，就是为了让没有资质的商家能够进入外卖平台的“抖机灵操作”。
对于这种违法的“抖机灵”，平台不仅默许、纵容，甚至主动与第三方合作进行“转单”操作——如果说前者是犯罪行为的保护伞，而后者就升级成了犯罪分子的合伙人。
七大平台（其实主要是四大平台）共罚35.97亿，绝对数字不小，但相比于他们一年数十到数百亿的订单而言，只能说“有点痛，但不至于伤筋动骨”。这次的处罚，更多是表达了监管部门“不允许这样干”的态度。但愿他们能够接受这个教训，认真整改，真正成为“保证商家合法合规，消费者安心放心”的中介。