#如何评价电商平台转单行为#
仔细说一下电商平台转单,本质上,这个问题和315曝光的眼镜店利润问题,是同一个主题的延伸。
什么叫幽灵外卖,幽灵外卖就是没有实体店铺的外卖店。
可能是藏在居民楼里,可能是设在小巷里,厨房脏乱差,食材不规范,甚至没有正规的营业执照,餐饮执照,总之,食品安全没有保障。
那他们是怎么通过平台审核的呢?P图,直接用别的店面照片加上后期P图。
也就是真实街面上并不存在这么一家店,但他们通过后期P图,让你以为存在这么一家实体店。
这就是“幽灵外卖”
那什么叫转单呢?这是幽灵外卖的高阶玩法,当平台意识到幽灵外卖的问题后,会进行打击
但幽灵外卖这边也随之升级,他们会直接找上真正的实体店,和对方达成协议,用户在实体店点的外卖,你们直接转给我,我这里发货。
也就是你在一家实体店点了一份番茄炒蛋,你以为是这家实体店烧的,安全有保障,但实际上,他转给了无资质的幽灵店,这就是转单。
因为有实体店配合,所以这种行为更隐蔽,消费者更难意识到。
那么问题来了,为什么这个行为会存在?
这就是我说,幽灵外卖和之前曝光的眼镜店问题是同一根源的原因。
——因为实体店的成本更贵,幽灵店的价格更便宜。
实体店是实实在在要街边开出门面,要拿营业执照,做安全认证的,大家信任实体店,本质也是信任这套流程,你作为一个有一定门槛的实体门店,通过了食品安全认证,质量至少有个保障。
而幽灵店不需要门店,在一户居民楼里就能干,也不需要做安全规范,成本可以打到无限低。所以即便是从实体店转单,他们也是赚的。
理解这个你就理解为什么这类行为难以打击了,因为幽灵店从实体店拿单,他们是可以靠成本做到盈利的,而实体店这边呢?我不用出货,直接转单就能赚钱,也乐意。
双方都有利,所以转单行为自然泛滥,这种时候,就需要靠平台去规范杜绝。
如何权衡,实现各方都可以接受的结果,非常需要智慧
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