#做好人民电小二##双满意在行动#【合阳公司：暖心服务解决缴费难题】4月15日，@国网渭南供电公司 合阳县知堡乡的张忠义与妻子梁荣芳到合阳公司营业大厅缴纳电费，因记不清用电户号，且手机欠费停机无法联网查询。工作人员用个人手机为老人手机充值恢复通信。随后凭借老人提供的关键信息，在营销2.0系统锁定用电账户，协助完成电费缴纳，现场帮助老人下载安装“网上国网”APP，指导登录操作，让老人享受“掌上办电”。（渭南合阳：宁延甫）