资本大事纪 26-04-18 16:10
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#五一航班大面积取消#五一假期临近,出境游市场突发大规模航班取消,东南亚、大洋洲航线受冲击最严重,不少旅客行程被迫打乱。西安至普吉岛、重庆至普吉岛、烟台至曼谷等8条航线4月全月及五一航班被清空,上海至曼谷、成都至吉隆坡等多班机临时取消。大洋洲方面,武汉至悉尼、杭州至奥克兰等航线取消率超50%,5月运力还将继续削减。亚洲航空暂停曼谷至上海航线至航季结束,泰国亚航取消西安至曼谷5月航班,国内春秋、东航、南航等也陆续通知取消部分东南亚航线。

此次停飞潮核心推手是油价暴涨。中东冲突导致霍尔木兹海峡通航受阻,航空燃油均价从2月底99.4美元/桶飙升至4月初209美元/桶,涨幅超110%。燃油占低成本航司总成本约四成,短途航线利润微薄,飞东南亚单程亏损可达数十万元。叠加越南、菲律宾等地机场油价高出国内30%至50%,以及澳洲5月进入旅游淡季,航司只能停飞止损。

旅客遭遇多重损失,免费退票后直飞机票涨至原价3至5倍,境外不可退酒店、联程票、地接费等损失难追偿。航司多只提供免费退改,拒赔差价及关联损失。法律层面,航司单方取消属违约,旅客可索赔差价与酒店违约金,协商不成可拨打12326向民航局投诉,或通过仲裁、诉讼维权,务必保留航班变更、沟通记录等凭证。

面对困境,建议旅客收到取消通知立即退款,别赌航班恢复。凭航司证明与酒店协商,部分境外酒店可豁免不可退条款。出境受阻可转向国内游,云南、西北等地热度攀升,三线及以下城市酒店预订量增幅最高达8.7倍。选国航、南航等全服务航司更稳妥,其取消率低于廉航。

行业预警显示,若油价持续高于80美元/桶,6月停飞范围可能扩大。当前舆论分化,近六成用户理解航司止损行为,三成多质疑先取消低价票再涨价,目前无实证支持。今年五一国内游或迎高峰,铁路多条干线车票开售即秒空。建议后续购票选含航班取消险的产品,避开不可退酒店套餐,出行前72小时主动核查航班动态。#秒懂热点就用智搜##参与智搜内容共创赢激励##一分钟精选视频扶持计划##微博二创视频创作季# @微博智搜 http://t.cn/AXxz4BLP http://t.cn/AXxzqiX1

发布于 河北