#华住会否认酒店回访致女子离婚#平台对差评内部分关键词进行了屏蔽处理。有网友发布疑似原始信息,女子被查到开房后,老公和她离了婚,孩子也不给她,家没了,情人害怕不敢接电话,“这就是你们让我评价评价就评价住的好吗!这个事我必须要个说法!”
酒店对这条差评公开给予回复:酒店按正常服务流程进行入住后回访,并且当时电话并未成功接通。而且酒店任何回访电话都不存在胁迫,诱导好评,泄露客人隐私等违规行为。有手机通话记录可佐证,酒店已经就此与相关部门沟通,彻查事情经过。
记者随后联系涉事酒店工作人员,对方确认上述回复均为酒店官方发布。工作人员表示,当时拨打回访电话对方并未接听,“可能是别的酒店打的,也可能是无差别攻击,我们现在也不清楚。” 工作人员表示,回访仅简单询问入住体验,从不会强制客人好评,也不存在泄露个人隐私的行为。截至目前,该事件已经上报酒店领导层,正在处理。#乜許丶陌生[超话]# http://t.cn/RxegHNs http://t.cn/AXxLMx96
发布于 天津
