#华住会客服回应酒店回访致离婚#

🗣️ 事件回顾

当事人：一名自称华住会金会员的女子。
经过：入住山西大同桔子水晶酒店后，她接到回访电话，随后在平台留下差评，称此事导致“行程暴露、家庭破碎、正在离婚”。
诉求：要求酒店给说法并赔偿。

🏨 官方回应

酒店方：称回访属正常流程，但电话并未接通，也无胁迫、诱导好评或泄露隐私的行为，并有通话记录佐证。目前已上报相关部门核查。
华住会：表示暂未收到正式投诉，会督促酒店合规处理。

⚖️ 舆论与法律视角

舆论：多数观点认为，婚姻破裂的根本原因在于当事人自身，而非一通未接通的回访电话。
法律：根据法规，商家未经同意频繁电话骚扰属违规。但本次事件中，因电话未接通，认定酒店侵权或担责的法律依据不足。 http://t.cn/AXxLMV8m